Oncor Compañía de servicios eléctricos
Oncor es una empresa de servicios eléctricos con sede en Dallas que atiende a clientes en todo el norte de Texas. La empresa se fundó en 2001 y mantenía aproximadamente 134 000 millas de líneas de distribución eléctrica en 2018. Oncor es la mayor empresa de transmisión dentro del área de servicio del Consejo de Fiabilidad Eléctrica de Texas.
Oncor proporciona servicio eléctrico a 120 condados y 410 comunidades en ¿Texas. Estas comunidades incluyen Dallas, Fort Worth, Midland, y Round Rock. Oncor presta servicios residenciales, comercial, y clientes industriales dentro de su área de servicio. La empresa ofrece electricidad procedente de centrales de carbón convencionales, así como de energía eólica y solar.
La opción eléctrica de Oncor en Texas
Desregulación de los mercados energéticos de Texas permite a los consumidores como usted elegir proveedores minoristas de energía. Los clientes del área de servicio de Oncor trabajan con minoristas para gestionar las cuentas y la facturación de los servicios eléctricos prestados por la empresa eléctrica. La ley de desregulación de 2002 abrió las compuertas a docenas de minoristas de energía para que compitieran por nuevas cuentas.
Los clientes no tienen que pasar horas buscando ofertas en Internet. Compare Power permite a los clientes beneficiarse de la desregulación reuniendo todos los presupuestos de un código postal concreto en una única página de búsqueda. Esta herramienta de comparación sin coste se encarga del trabajo necesario para encontrar el precio adecuado para los planes de electricidad.
Tarifas de electricidad de Oncor en Texas
| Provider | Plan | Price | Term | Cancellation Fee | Type | Docs | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
A | APGE | SimpleSaver 12 Credits | $0.0680 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed | |
A | APGE | SimpleSaver 10 Credits | $0.0680 per kWh | 10 Mo | $150 | Fixed | |
4 | 4Change Energy | Maxx Saver Value 12 Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
F | Frontier Utilities | Saver Plus 12 Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed | |
G | Gexa Energy | Eco Saver Plus 12 Green Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed | |
G | Gexa Energy | Saver Plus 12 Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed | |
R | Rhythm Energy | Rhythm Max Saver 12 Green Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
E | Energy Texas | The Lone Saver Plus 12 Green Credits | $0.0690 per kWh | 12 Mo | $20/Mo remaining | Fixed |
Servicio de atención al cliente de Oncor
Los clientes que tengan problemas con el servicio que no sean cortes pueden llamar a Oncor al 806-775-2509 De lunes a viernes. Este número puede utilizarse para hacer preguntas sobre el consumo mensual de energía, preguntas sobre facturación u otras consultas.
Los clientes también pueden llamar a Oncor a este número para denunciar la manipulación de la electricidad. Oncor no se ocupa de cuestiones de facturación, conexión o desconexión, de las que se encargan los proveedores minoristas de energía.
Asistencia en caso de apagón de Oncor
La información sobre cortes de electricidad de Oncor está disponible en el https://www.oncor.com. Se anima a los clientes a llamar a Oncor al 1-888-313-4747 siete días a la semana para informar de los cortes.
Oncor dispone de una herramienta de notificación de cortes que solicita al cliente su número de teléfono y código postal como parte de la notificación de cortes. Esta herramienta también incluye un rastreador para determinar el estado de las reparaciones.
El recurso en línea de Oncor sobre apagones proporciona información adicional a los clientes que se preparan para los apagones o que tienen que hacerles frente. El mapa de apagones agrupa en una única herramienta visual el radar meteorológico, las áreas de servicio y notas sobre las tareas de restablecimiento del suministro eléctrico. Los clientes que utilizan el mapa pueden ver el número de cortes en una zona, así como los tiempos estimados de restablecimiento.
La información sobre cortes de electricidad de Oncor también está disponible por mensaje de texto para los clientes que no puedan acceder a la información en línea. Las alertas Mi Oncor de la empresa permiten al usuario recibir avisos de cortes de electricidad y actualizaciones de estado en su teléfono. Todo el proceso de registro puede completarse en línea o mediante un rápido mensaje de texto a Oncor.
Empresas energéticas Oncor
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Preguntas frecuentes de Oncor
- What does Oncor do?
- Think of Oncor as the company that keeps the power grid running in your area. They're a transmission and distribution utility (TDU) - which means they maintain the poles and wires, deliver electricity to your home, and get your lights back on during outages. While you can choose who sells you electricity, Oncor is the one making sure it reaches your home safely.
- What is the difference between Oncor and TXU?
- Here's the key difference: Oncor owns and maintains the power lines and equipment that deliver electricity to your home. They're your utility company. TXU Energy, on the other hand, is a retail electricity provider - they sell you the actual electricity. Think of Oncor as the delivery truck and TXU as the store where you shop.
- Is Oncor owned by TXU?
- No - let's clear up this common mix-up. Oncor and TXU are completely separate companies. TXU Energy is owned by Vistra Corp, while Oncor operates independently under Sempra Energy's ownership. You'll see both names on your bill, but they're different companies handling different parts of your electricity service.