Texas-New Mexico Power
Texas-New Mexico Power (TNMP) es una empresa de electricidad con sede en Lewisville que es filial de la empresa de Nuevo México PNM Resources. TNMP se fundó en 1925 y prestó servicio a clientes de Nuevo México y Texas hasta su adquisición por PNM Resources en 2006.
El área de servicio de la empresa incluye comunidades de la costa del Golfo, la zona de Dallas-Fort Worth y la parte occidental del estado.
Texas-New Mexico Power elección eléctrica en Texas
Los clientes de la zona de servicio de TNMP no están vinculados a un único proveedor minorista de energía. TNMP mantiene las líneas eléctricas para miles de hogares, pero los proveedores minoristas son responsables de la facturación y la gestión de las cuentas de los clientes. Texas liberalizó el sector energético en 2002, abriendo el camino para que los minoristas compitieran por los clientes residenciales y comerciales. Tras la desregulación, los minoristas de energía han desarrollado diferentes niveles de tarifas y promociones para atraer a los consumidores.
El mayor problema para los consumidores que buscan planes de energía en el área de servicio de TNMP es ordenar las cotizaciones. Compare Power es una herramienta de comparación gratuita que recopila todas las ofertas de electricidad disponibles en el código postal de un cliente. Un usuario de Compare Power puede encontrar su plan de electricidad ideal y completar el registro en cuestión de minutos en lugar de pasar horas investigando proveedores de energía, recopilando cotizaciones y completando cálculos.
Texas-New Mexico Power tarifas
| Provider | Plan | Price | Term | Cancellation Fee | Type | Docs | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
A | APGE | SimpleSaver 10 Credits | $0.0820 per kWh | 10 Mo | $150 | Fixed | |
R | Rhythm Energy | Rhythm Max Saver 12 Green Credits | $0.0830 per kWh | 12 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
A | APGE | SimpleSaver 12 Credits | $0.0830 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed | |
E | Energy Texas | The Lone Saver Plus 12 Green Credits | $0.0830 per kWh | 12 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
R | Rhythm Energy | Rhythm Max Saver 24 Green Credits | $0.0840 per kWh | 24 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
A | APGE | SimpleSaver 24 Credits | $0.0840 per kWh | 24 Mo | $250 | Fixed | |
4 | 4Change Energy | Maxx Saver Value 8 Credits | $0.0850 per kWh | 8 Mo | $20/Mo remaining | Fixed | |
F | Frontier Utilities | Saver Plus 12 Credits | $0.0880 per kWh | 12 Mo | $150 | Fixed |
Texas-New Mexico Power
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Servicio de atención al cliente de Texas-New Mexico Power
El sitio web del TNMP dispone de formularios de contacto en línea para solicitudes de servicio que no sean urgentes. Los formularios de notificación de problemas con el alumbrado público, robos de electricidad y posibles estafas solicitan información de contacto y detalles sobre los problemas en cuestión.
Los clientes deben ponerse en contacto con sus proveedores de energía al por menor en lugar de TNMP para la facturación o preguntas de la cuenta porque la utilidad no maneja estos servicios.
Texas-New Mexico Power Apoyo por corte de energía
En caso de apagón, TNMP pide a sus clientes que llamen al 888-866-7456 e introduce 1 en su teléfono.
La línea de atención al cliente informa a quienes llaman sobre los tiempos estimados de reparación de los cortes masivos en función del código postal. Los clientes también pueden informar a TNMP de sus cortes para que las reparaciones capten todas las casas y negocios afectados por tormentas o problemas técnicos.
Los cortes de suministro eléctrico de TNMP se presentan en tiempo real con las https://www.tnmp.com.
Este mapa en línea incluye un recuento de los clientes afectados en un intervalo de 20 minutos. El mapa destaca las regiones afectadas por los cortes y los intervalos de clientes sin electricidad. TNMP también permite buscar en el mapa por código postal o nombre de ciudad para limitar los resultados de la búsqueda.
Los clientes que quieran prepararse para futuros cortes pueden consultar los consejos de TNMP. Estos consejos incluyen advertencias contra el uso de teléfonos fijos si las luces están apagadas, mantenerse alejado de las líneas eléctricas caídas, y el uso de generadores lejos de la casa para evitar accidentes. TNMP también ofrece tutoriales en vídeo para reforzar los consejos sobre comportamiento responsable durante los apagones.
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