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¿Qué pasa si no puedo pagar la factura de la luz?

¿Preocupado por el pago de la factura de la luz en una época difícil? Explore las opciones de alivio, asegúrese una tarifa más baja y descubra estrategias clave para mantener la luz encendida.

Graham Griffin
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Enri Zhulati
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Ryan Hatch
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¿Problemas con los gastos energéticos en Texas?

El Programa de Asistencia Energética de Texas está aquí para ayudar a los hogares de bajos ingresos. Obtenga ayuda inmediata y apoyo a largo plazo para mantener su hogar con energía. Es más que una ayuda; es una promesa a los tejanos.

Más información y solicitudes👉

Are you worried about paying your high bills due to working from home?
The far-reaching impact of COVID-19 has put a lot of financial strain on many Texans. This is an unprecedented time in our lives. All of us are facing some concerns related to paying our bills and keeping our lights on and affordable. Whether you are worried about paying your bills and your lights going off, or you need to secure a lower rate to get the bills down while using a lot more energy working from home, this article will guide you in the right direction.

Si le preocupan las elevadas facturas de energía, podemos ayudarle

Consulte esta guía y aprenda a tomar rápidamente una decisión informada, o introduzca su código postal a continuación para empezar a comparar tarifas.

Puede cambiar su tarifa eléctrica el mismo día en unos 10 minutos** **y el cambio es automático.

Nadie va a su casa y no hay interrupción del servicio.

Dealing with a sudden loss of income and can't pay your bill?
Being ordered to stay home during the COVID-19 pandemic is uncharted territory. If you find yourself out of work or unable to pay your electric bill, you should understand that getting relief is possible. The Covid-19 crisis is unlike any we've had in the modern economy. Millions of people may be losing income or losing their jobs. So what do you do if you cannot pay your electricity bill? Talk to your electricity provider now. You should talk with your electric company now if you cannot pay your electricity bill. Do not wait. Your electricity provider is unlikely to disconnect your power during a state of emergency. Still, you need to contact them now to make the appropriate arrangements so that you have power for your home or business. Many providers offer waivers of late payment fees and will work with you to devise a plan. They are also facing tough times, and many providers have put programs in place to help ensure you receive electricity even if you're having a tough time paying.

Suspensiones de desconexión

El 16 de marzo de 2020, la Comisión de Servicios Públicos de Texas celebró una audiencia en la que se abordó la amenaza inminente para la salud y la seguridad públicas que supone la epidemia de Covid-19.

La PUCT reforzó que cada empresa de servicios públicos puede optar por suspender la desconexión por impago a su discreción. Puede consultar la audiencia PUCT public meeting (March 16, 2020).

CenterPoint Energy Houston Electric ha suspendido las desconexiones por falta de pago (DNP). Visite la página oficial CenterPoint natural gas service para más información.

Oncor y TNMP dijeron que trabajarían con otras empresas de servicios públicos, proveedores minoristas de electricidad, la Comisión y las autoridades estatales y locales para desarrollar un plan a más largo plazo para gestionar los DNP durante este Estado de Desastre. Para más información, visite la página https://www.oncor.com y https://www.tnmp.com sitios web.

AEP Texas ha suspendido la desconexión del servicio por falta de pago en respuesta al coronavirus (COVID-19) “hasta nuevo aviso”. Visite la página oficial https://www.aeptexas.com para más información.

Te toca actuar

Trabajar desde casa con facturas energéticas elevadas o perder el trabajo y no poder pagarlas requiere una simple acción por tu parte. Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos, y vamos a pasar por esto contigo.

  • Si no tienes trabajo y no puedes hacer frente al pago de tus facturas, toma las medidas que hemos descrito anteriormente para asegurarte de que las luces sigan encendidas.
  • Si está intentando reducir su tarifa energética mientras trabaja desde casa, introduzca su código postal y consiga ahora una oferta mejor.
  • El cambio es automático: nadie va a su casa y no se interrumpe el servicio.

De parte de todos nosotros en Compare Power, le deseamos a usted y a su familia salud, bienestar y prosperidad durante estos tiempos difíciles que afrontamos juntos.

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Enri Zhulati

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